身為全球的烈酒巨頭之一,帝亞吉歐(Diageo)近年在成熟市場(特別是北美)面臨不小的營運挑戰。在《The Drinks Business》最新報導中,帝亞吉歐新任執行長戴夫·路易斯(Dave Lewis)正式揭露了公司的重組與復甦戰略。
面對過往在零售業獲得「嚴苛戴夫(Drastic Dave)」的綽號,路易斯明確表示他無意拆賣旗下任何品牌,而是要透過成本控管(預計省下 10 億美元)、重組北美商業架構,並將重兵押注在健力士(Guinness)與即飲低酒精飲料(RTD)兩大關鍵動能上。
結合我們先前報導過「IWSR 2035 全球酒業大洗牌」的未來預測趨勢,這場酒業巨頭的甩尾轉型,似乎也正是全球飲酒文化劇烈變遷下的必然選擇。
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策略一:10 億美元砸向健力士(Guinness),力抗啤酒大盤衰退
在全球啤酒大盤成長放緩甚至微幅衰退的背景下,黑啤酒品牌健力士(Guinness)卻成為帝亞吉歐陣中的超級黑馬,目前更已佔集團總銷售額約 12%!
因此路易斯宣布,未來 5 年內將投入 10 億美元 的巨額資金,將 Guinness 的生產產能擴大一倍,並將其更深地推向全球新興市場。對帝亞吉歐而言,Guinness 不僅僅是一款啤酒,更是具備高度「生活風格(Lifestyle)」與社交場景渲染力的全球超級 IP。
策略二:搶回被吃掉的 RTD 蛋糕,重組威士忌 RTD 陣容
RTD(Ready-to-Drink,即飲罐裝飲料)市場的爆發性成長,曾是帝亞吉歐未及時緊握的痛。過往帝亞吉歐曾佔據全球 RTD 近 25% 的市佔率,但如今已萎縮至 10% 左右。
路易斯在受國外媒體訪問時坦言,對過去的威士忌 RTD 表現(如 Crown Royal 皇冠威士忌罐裝產品)感到失望,包含風味調配與包裝規格,都未能契合消費者需求。我們稍微上網查了國外消費者對於Crown Royal RTD的評價,也的確有許多對其甜度偏高、人工感過重,以及較高的售價不甚滿意。
為此,帝亞吉歐已在美國投資 2,000 萬美元升級生產設施,並針對消費者指出的缺點做改進,包括:
- 拓展小包裝與多元風味:針對 Crown Royal 等品牌推出更靈活的小容量罐裝與新風味調酒。
- 高階威士忌即飲化:路易斯指出,全球約有半數的蘇格蘭威士忌與其他威士忌本就是以「調飲(Mixed Drinks)」形式被消費。提供更高品質、便利的高階 RTD,能精準切入戶外露營、朋友聚會等低門檻日常場景。
策略三:解構北美大本營,拒絕「價格戰」回歸基本功
北美市場佔帝亞吉歐全球銷售額超過 35%,是集團的命脈。然而,北美負責人 John O’Keefe 坦言,先前龍舌蘭酒類別的爆發成長,掩蓋了核心烈酒品牌的衰退,導致高達 65% 的業務在美國市場喪失了市佔率(如 Smirnoff、Crown Royal、Captain Morgan 等)。
為了扭轉頹勢,帝亞吉歐正推動深刻的組織變革:
| 改革維度 | 舊有模式 | 新戰略模式 |
| 組織結構 | 烈酒(Spirits)與啤酒(Beer)部門獨立分立 | 合併為單一商業組織(統一商業負責人、後勤與大客戶對接) |
| 價格策略 | 疫情期間價格調漲過度、價格帶錯置 | 拒絕削價競爭,調整定價回歸常態與強調品牌品質 |
| 產品定位 | 偏重傳統大瓶裝與正規通路 | 補齊小包裝(Smaller packs)、優化通路鋪貨與視覺行銷 |
路易斯預計,北美市場的全面復甦至少需要 2 年時間,但「單一商業組織」的改組將顯著提升行動敏捷度。
總結:大象也能跳舞?
從的精實裁員與成本砍伐,到投資10億美元擴產Guinness、2,000 萬美元鋪路 RTD,可以看得出來,帝亞吉歐正積極的在進行一場深刻的自我革命。
面對全球酒業地理版圖轉移與消費習慣重塑,這家烈酒巨頭不再單純依賴「賣歲月、賣產區風土」的傳統敘事,而是嘗試開闢出一條結合高階品牌底蘊與日常生活風格的新路。這場預計耗時兩年以上的轉型復甦戰,應該也很值得全球酒業界及消費者的持續關注。
資料來源:The Drinks Business
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