這兩週酒業社群小編可能都收到了Meta Bussiness Suit的警告：「我們不會再向其他人推薦你的粉絲專頁，請立即修改粉絲專頁。」這個通知讓全球酒類粉專小編們陷入深深焦慮…
根據目前的統計，全球受到這波Meta異動影響的帳號高達數百萬個，且受災戶不分國界：從美國納帕（Napa Valley）知名葡萄酒莊、歐洲精釀啤酒廠、蘇格蘭威士忌酒廠，到台灣菸酒專賣店、酒吧、甚至酒類媒體(包括專業媒體、自媒體、KOL等)，幾乎無一倖免。
這場風暴讓酒類品牌在Facebook上陷入了「集體失蹤」狀態，這也解釋了為何近期你在滑臉書時，越來越不容易看到酒類相關的推薦內容。Meta直接切斷Facebook酒類帳號的推薦路徑，這意味著粉專內容將無法再透過「你可能感興趣的專頁」或是「推薦內容」接觸到潛在的新客人。對於極度依賴自然觸及與口碑傳播的酒業經營者來說，這無疑是被拔掉宣傳利器。
許多粉專管理員的第一個反應是：「我是不是被檢舉了？」但是實際上看後台記錄根本沒有違規，那為什麼還會被降觸及呢？
在 Meta 的邏輯中，「社群守則（Community Standards）」與「推薦內容守則（Recommendation Guidelines）」是兩套完全不同的標準。依據「社群守則」，只要粉絲專頁內容真實，沒有違法、煽動暴力、仇恨言論等行為，就可以持續存在。
但「推薦內容守則」是Meta決定誰能出現在「探索」或「你可能感興趣的專頁」清單，由於酒精已被Meta列為「受管制產品（Regulated Products）」，系統會自動將這類專頁標記為「不宜主動擴散」的類別。也就是說，除非你在Facebook中主動搜尋關鍵字，系統絕不會主動推薦你酒類相關粉專，這對於急需新客戶的酒類粉專傷害最大。
這次大規模通知信中都提到了：「我們的技術偵測到…。」這類的字眼，顯示Meta啟動全新AI審核機制，而這套機制目前以相當嚴格的方式審核：只要專頁名稱、貼文或圖片涉及酒類標籤，AI 就會自動切斷推薦權限，包括具教育性質的酒類教學單位、專業媒體（像是The Spirits Bussiness、Northwest Wine Report等等）也被列入名單。
根據Meta Verified內部客服流出的訊息，這次異動與多個國家政府對受管制產品（菸、酒、處方藥）推廣法規趨嚴有關。 為了規避高額罰款與繁雜的法規審核，Meta 採取最嚴厲的應對方式：停止全球範圍內酒類帳號的演算法自動推薦。 這樣他們就不需要去審核每一個粉專是否符合該國的法律，直接從源頭阻斷推廣。
目前在Reddit社群與相關產業論壇中，有許多管理員分享「將年齡限制改為酒精相關（Alcohol Related）」或「重新申訴」等方法可以解決這個問題； 但是Meta官方目前並未給出正式的修復聲明，且系統仍處於混亂狀態。這些方法在不同帳號上效果並不一致，有些專頁在調整後恢復了推薦，但也有許多專頁在幾天後再度被封鎖。
＊一飲的粉專早就已經是設定為酒精相關，但也是被鎖……此外頁面上根本找不到申訴的按鈕，因此Reddit上的解法應該是無效的。
身為酒類媒體，我們當然也是第一時間就被停止推薦，而小編也馬上就在隔天聯絡了Meta Pro Team跟Meta行銷專家，不過如預期的得不到什麼有效資訊。Meta Pro Team甚且跟小編說：「只要您維持產出高質量的內容，可能過幾天就會重新被推薦了。」（原音重現），而Meta行銷專家也表示不清楚這個狀況，因此目前應該是陷入無解難題了。
這次Meta演算法對於酒類粉專的衝擊告訴我們：過度依賴單一社交平台相當危險。即使這次同為Meta旗下的Instagram並沒有阻擋推廣酒類帳號，但難保未來出現同樣的事件。
面對未來還是可能遇到類似事件，小編也思考著該如何面對未來新觸及下滑的問題。（相當苦惱呀！）除了繼續產出高品質的內容外，在FB之外也需要多方透過自己的網站、Line官方帳號、或者是電子報（EDM）給大家看到。對於以社群平台為主要媒介的KOL或自媒體，也需要將內容由原本的FB，分散至IG、X、Threads或是Youtube這些平台上。透過分散經營不同平台、建立不同的粉絲群眾，才有機會在變動不斷的平台政策下保持韌性。
Facebook推薦功能失效固然讓小編們（包括一飲小編）深感焦慮挫折，這也是一個讓小編重新檢視自身內容的契機，讓我們更重新審視、並建立更多元的品牌傳播管道。
小編murmur：現在不只AI讓SEO流量大幅下滑，連社群媒體都這樣搞，酒市又不好……真的很辛苦啊…
參考資料：The Spirits Business、Northwest Wine Report
看了這篇的人也看了：
[啤酒知識] 什麼是「Guinness 60/40」？無酒精＋原版黑啤的邪教喝法？
[新品開箱] 樂事「生啤酒口味」洋芋片 – 真的吃得到生啤感？
